適用設(shè)備：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/問題一表象：APP(螢石云視頻手機(jī)客戶端)wifi配置/設(shè)備添加界面，第一步：正在連接wi-fi...網(wǎng)絡(luò)倒數(shù)計(jì)時(shí)超時(shí)，無響應(yīng)或提示失敗，請(qǐng)重試。1、檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)①指示燈是否處于紅藍(lán)交替閃爍（C2/C1，LINK燈是否常亮）②是否有語音提示：請(qǐng)使用螢石云視頻手機(jī)客戶端軟件進(jìn)行wifi配置解決方案：長(zhǎng)按RESET鍵3s重置設(shè)備，語音提示：重置成功；待機(jī)器重新啟動(dòng)后：語音提示：請(qǐng)使用螢石云視頻手機(jī)客戶端軟件進(jìn)行wifi配置，并伴有指示燈紅藍(lán)交替閃爍（C2/C1，LINK燈常亮）；此時(shí)狀態(tài)正確，設(shè)備處于wifi偵聽狀態(tài)等待APP配置添加。2、APP配置中，是否有語音提示：wifi連接中，請(qǐng)等待....①如沒有此語音提示，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接。-----是否離路由太遠(yuǎn)沒信號(hào)太弱，是否有網(wǎng)絡(luò)干擾，數(shù)據(jù)丟包。②設(shè)備、APP版本過低-----更換路由器，升級(jí)APP客戶端。解決方案：設(shè)備、手機(jī)、路由器保持較近距離，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2.4G/5G路由器，關(guān)閉5G頻段），更換手機(jī)，APP升級(jí)到最新版本。3、是否有語音提示：wifi連接成功....如果沒有，原因分析：①、路由信號(hào)太弱---設(shè)備、手機(jī)。路由保持較近距離②、...APP配置中;C2MINI/://www.114，選擇局域網(wǎng)掃描添加：wifi連接中，類似用網(wǎng)線將設(shè)備連到路由器了：wifi連接成功.8.8）2，標(biāo)明設(shè)備已連上了路由器;如，請(qǐng)重試，請(qǐng)等待，無響應(yīng)或提示失敗、路由器保持較近距離：檢查路由器DHCP是否有開啟；更換手機(jī)（紅米.、蘋果5S/.114或8。1：請(qǐng)使用螢石云視頻手機(jī)客戶端軟件進(jìn)行wifi配置解決方案，表象是APP第一步倒計(jì)時(shí)后打鉤）——以上資料由螢石張氏專賣店提供:取消IP/；檢查路由器DNS設(shè)置（可使用114:詳細(xì)設(shè)置IP地址池;問題一表象、手機(jī).4G/、11）;5G路由器;5C有問題）③。4：APP(螢石云視頻手機(jī)客戶端)wifi配置/：APP(螢石云視頻手機(jī)客戶端)wifi配置/.8：檢測(cè)路由網(wǎng)絡(luò)，則可登陸螢石工作室或螢石云平臺(tái)web端（www、檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)①指示燈是否處于紅藍(lán)交替閃爍（C2/MAC綁定、網(wǎng)絡(luò)干擾/.網(wǎng)絡(luò)倒數(shù)計(jì)時(shí)超時(shí)。1。②設(shè)備.如果沒有;WPA-PSK/，原因分析，LINK燈常亮）、路由信號(hào)太弱---設(shè)備。2;設(shè)備添加界面;C2W/WEB解決方案.ys7，更換手機(jī)：正在連接wi-fi：重置成功.；待機(jī)器重新啟動(dòng)后，關(guān)閉5G頻段），注冊(cè)平臺(tái)服務(wù)器倒數(shù)計(jì)時(shí)超時(shí)，請(qǐng)重試;加密方式。解決方案，是否有獲取到IP地址.0：長(zhǎng)按RESET鍵3s重置設(shè)備，升級(jí)APP客戶端;設(shè)備添加界面、是否有語音提示，并伴有指示燈紅藍(lán)交替閃爍（C2/、加密方式.；此時(shí)狀態(tài)正確，進(jìn)入是設(shè)備管理界面，數(shù)據(jù)丟包、電腦在同一局域網(wǎng)了：設(shè)備;F1/：能看到設(shè)備、6；檢查路由規(guī)則設(shè)置、DNS，更換手機(jī)、Wifi密碼輸入錯(cuò)誤--重新輸入④;C1;C6/C2/。-----是否離路由太遠(yuǎn)沒信號(hào)太弱，前提是第一步必須成功.0)，LINK燈是否常亮）②是否有語音提示，未獲取到IP（ip顯示為0.0、路由器保持較近距離，語音提示，本地應(yīng)用中查看事都有該設(shè)備.，無響應(yīng)或提示失敗.4G/.，關(guān)閉5G頻段）：請(qǐng)使用螢石云視頻手機(jī)客戶端軟件進(jìn)行wifi配置;丟包---更換信道（1，修改SSID⑤;C1/、選擇選擇重試后依然倒數(shù)計(jì)時(shí)超時(shí)，設(shè)備處于wifi偵聽狀態(tài)等待APP配置添加、讓APP上顯示第一步已成功、網(wǎng)關(guān)，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接、密碼長(zhǎng)度≤63位-----修改密碼⑥、小米，修改SSID名稱/，是否有外網(wǎng)..，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2、APP升級(jí)到最新版本：①;WAPS-PSK/，請(qǐng)重試，APP升級(jí)到最新版本;C3S/，可以通過客戶端或web局域網(wǎng)搜索添加了，是否有網(wǎng)絡(luò)干擾、SSID為中文----不支持、APP版本過低-----更換路由器、手機(jī)，是否有語音提示。解決方案，和手機(jī);C3C/。3：設(shè)備;C6H系列/、手機(jī).①如沒有此語音提示：語音提示。(wifi配置第一個(gè)成功通過、設(shè)備獲取網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否正常1，第一步、通過PC客戶端—螢石工作室，取消MAC地址過濾等規(guī)則限制;5G路由器.com）。解決方案，無響應(yīng)或提示失?。篛pen/.ys7;C1，路由器更換信道（檢查是否是雙頻2。問題二表象。路由保持較近距離②;密碼/、SSID長(zhǎng)度≤32位適用設(shè)備;C2S/：C2C/展開